AX211 无线网卡工作不稳定 自动重连的故障解决一例.

在上次的台式机AX201网卡出现无法启动问题后,这次我笔记本Intel AX211 无线网卡又出现了不定时的自动断开重连问题,特别是休眠唤醒后的使用过程中,复现频率极高,后面经过查证后将驱动降级后问题解决。
问题描述:
1.笔记本待机唤醒后,使用中无线网络经常不定时的自动断开,隔几秒后又自动恢复连接,每天复现频率多达5-6次,系统重启后有所缓解,事件查看器中有ID 6062 Netwtw12 无法被找到的提示。

The description for Event ID 6062 from source Netwtw12 cannot be found. Either the component that raises this event is not installed on your local computer or the installation is corrupted. You can install or repair the component on the local computer.

If the event originated on another computer, the display information had to be saved with the event.

The following information was included with the event: 

\Device\NDMP2
Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz

The message resource is present but the message was not found in the message table

2.  使用ipv6 地址,自动从路由器获取中国电信240e 开头的公网地址,正常使用过程中突然出现ipv6无法访问,但本机ipv6地址仍然存在,ipv4则无问题,断开重连后才能恢复.(备注: 网站启用v4/v6 双栈IP后默认优先v6访问,执行ping -t 命令默认返回v6地址,出现问题后则是只返回v4地址.)

问题解决:
此问题是最近1个月才出现的,分别对路由器光猫配置进行了检查,因之前现代待机问题也调整了电源策略怕有影响到,反复确认后又调整了网卡 MIMO 电源管理均未解决,搜索了诸多资料后在Intel论坛也有反馈此类问题,有描述到升降级网卡驱动,但没有结论。再次观察Wndows 驱动更新历史记录,系统在9月份自动更新了 22.240.0.6 版本网卡驱动。
后面决定去Thinkpad 官网下载了旧版本驱动,22.200.2.1 卸载后安装后尝试。

截止2023年10月29日,目前已使用3天,未出现断开现象,对于ipv6问题,在之前的复现频率较低,暂时还没有结论,后续如果本文没更新,则说明问题也一并解决了。

补充资料:
在驱动降级后,发现Windows Update 仍然会自动升级驱动到最新的22.240.0.6 版本
解决办法,向注册表添加参数,暂时禁止更新 cmd管理员方式运行,并重启
reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /f /v ExcludeWUDriversInQualityUpdate /t REG_DWORD /d 1

开启驱动自动更新
reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /f /v ExcludeWUDriversInQualityUpdate /t REG_DWORD /d 0

 

另外通过诸多资料发现Intel网卡硬件也是在持续更新的,像推出的AX200/210/201/211  已经陆续修订出了001 - 006 多个版本,而越新的版本根据诸多资料反馈是更稳定一些,如果大家新购买网卡,不妨留意下产品标签上的TA编号,结尾006则是硬件批次版本号。

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